林內熱水器不點火多對應故障代碼11或E1，核心是燃氣/電源/水路異常、點火系統故障、排氣/風壓保護這五類問題，按“先自查再報修”的順序處理，安全高效 。

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一、快速自查（用戶可操作，全程斷電）
 
1. 燃氣供應（最常見）
- 開足燃氣閥，查燃氣表余額/欠費，確認灶具能正常點火。
- 檢查燃氣膠管有無彎折、堵塞或老化，必要時更換；液化氣用戶檢查減壓閥是否正常。
- 排管道空氣：開熱水龍頭約10秒，或按說明書放氣操作。
2. 電源與控制
- 插電款：確認插座通電、插頭牢固；電池款直接換新電池（注意正負極）。
- 斷電30秒重啟，看是否恢復；部分機型可按“+”和電源鍵3秒調取子代碼（如11-01）。
3. 水路與水壓
- 水壓需在0.08–0.3MPa，打開多個龍頭看水量是否穩定；水壓低可裝增壓泵。
- 關閉進水閥，拆進水濾網清理水垢、雜質，裝回后通水測試。
4. 點火與感應系統
- 點火針：積碳用細砂紙輕磨至金屬亮，調整與火排距離3–5mm、對準火孔。
- 感應針：清潔表面，確保火焰能充分覆蓋；松動則插緊插頭。
- 觀察點火時有無火花：無火花多為點火器/線路故障，建議報修。
5. 排氣與風壓
- 清理室外煙道異物，檢查接口是否松動、管道有無彎折。
- 聽風機是否啟動：不轉或異響，多為風機/電容/風壓開關問題，需專業處理。
 
二、需專業處理的情況
 
- 電磁閥故障：點火時無“嗒”磁吸聲，或萬用表測線圈阻值異常（正常約15–25Ω），需更換。
- 燃氣比例閥異常：點火不穩或無法點火，需專業檢測校準/更換。
- 點火器/主控板故障：無火花、按鍵失靈、反復報11/E1，或主板有燒蝕痕跡。
- 風壓開關/水流傳感器故障：觸發安全保護，導致無法點火。
 
三、安全紅線與售后
 
- 聞到燃氣味：立即關閥、開窗通風，勿動電器與火源，到室外撥燃氣公司與林內售后400-8788-170。
- 自查2–3次無效，或涉及燃氣部件、高壓電路，務必停止操作，安排認證工程師上門 。
 


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