CUCKOO福庫(kù)服務(wù)熱線400-6789-654
CUCKOO福庫(kù)24小時(shí)服務(wù)熱線400-6789-654，專(zhuān)注電飯鍋維修20年，選擇我們，就選擇了放心與電飯鍋期待您的來(lái)電！

電飯鍋保修，是指生產(chǎn)、組裝、包裝、銷(xiāo)售或以其他方式提供 的廠商就其所提供 的狀態(tài)及其支持服務(wù)所做出的保證或承諾。在全國(guó)各地地區(qū)，保修可能被稱(chēng)為“保證”、“品質(zhì)保證”、“質(zhì)量擔(dān)保”、“質(zhì)保”、“品質(zhì)保證”、“品質(zhì)擔(dān)保”等，在適用相關(guān) “三包”規(guī)定的情況下，保修則可被稱(chēng)為“三包”。在全國(guó)各地地區(qū)之外的其他管轄區(qū)域內(nèi)，保修則可能被稱(chēng)為“保固”或“保用”。

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電飯鍋服務(wù)流程：

1、撥打我們的服務(wù)遍及全市，這對(duì)客戶來(lái)說(shuō)是個(gè)極大的方便。所以，當(dāng)您的電器出現(xiàn)了故障，請(qǐng)不要為此煩惱。只要你您聯(lián)系我們，我們隨時(shí)為你提供專(zhuān)業(yè)、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2、登記您需要描述電器的種類(lèi)、型號(hào)、故障現(xiàn)象，以及您的聯(lián)系方式和地址，我們將能更快更方便的提供上門(mén)服務(wù)。

3、準(zhǔn)時(shí)上門(mén) ：我們會(huì)按照預(yù)約的上門(mén)服務(wù)時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)約定地點(diǎn)。

4、檢查故障：在方便開(kāi)機(jī)的情況下，我們會(huì)先實(shí)驗(yàn)一下電器的故障，以便對(duì)癥排除故障。維修經(jīng)過(guò)測(cè)試和排查，檢查出的大體故障原因。

5、確定費(fèi)用 ：在正式排除故障之前，先報(bào)告故障原因，并報(bào)出維修此故障所需的費(fèi)用，以便讓您做到心中有數(shù)。同時(shí)，您也可以因?yàn)閮r(jià)格超出預(yù)算而放棄維修。如果放棄維修，我們只收取工作人員檢修費(fèi)30元。（事先有約的情況下除外 ）

6、排除故障：如果客戶同意維修，我們便開(kāi)始正式排除故障，直到故障消失為止。

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電飯鍋誠(chéng)信服務(wù)、合理收費(fèi)、為每位客戶提供較滿意的服務(wù)。電話預(yù)約，上門(mén)服務(wù)，歡迎來(lái)電咨詢(xún)。

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的。

服務(wù)承諾：只要您撥打一個(gè)電話，剩下來(lái)由我們?yōu)槟�服�?wù)!

服務(wù)作風(fēng)：快速反應(yīng)閃電行動(dòng)!

服務(wù)理念：客戶的滿意是我們較大的驕傲! 

服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)零缺陷，客戶100％滿意。 

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維修服務(wù)承諾：

(1)嚴(yán)格按照*及作規(guī)程，確保。

(2)嚴(yán)把配件關(guān)，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。

(3)服務(wù)24小時(shí)有人值班，10分鐘內(nèi)做出回應(yīng)。車(chē)間及前臺(tái)接待節(jié)日不休息，保用戶隨到隨修建立制度及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。

(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司收費(fèi)，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。

(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障，力求當(dāng)天完成。

(6)經(jīng)我中心的機(jī)器一律實(shí)行保修3個(gè)月，在保修期內(nèi)如因或更換配件出現(xiàn)問(wèn)題，我中心負(fù)責(zé)返修。

服務(wù)目標(biāo)：0缺陷，客戶滿意(全市)認(rèn)真接聽(tīng)客戶心

維修)電話辦事處報(bào)修受理；服務(wù)*：電話報(bào)修—上門(mén)檢查—據(jù)實(shí)報(bào)價(jià)提供保修。

服務(wù)目標(biāo)：0缺陷，客戶滿意(全市)認(rèn)真接聽(tīng)客戶心
電飯鍋服務(wù)熱線服務(wù)范圍：均有網(wǎng)點(diǎn)

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尊敬的用戶，不論您有何種需求，只要您撥打我們的24小時(shí)服務(wù)：剩下的事情由我們來(lái)做

1、我們的代表將會(huì)給您提供專(zhuān)業(yè)的和解答！

2、我們會(huì)就近安排網(wǎng)點(diǎn)的的服務(wù)按您約定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上門(mén)“聯(lián)保”

3、提供--服務(wù)的同時(shí)，將會(huì)向您詳細(xì)講解產(chǎn)品工作原理及作！

4、服務(wù)后會(huì)向您講解產(chǎn)品使用常識(shí)，指導(dǎo)您的使用！

5、您的服務(wù)信息將同步反饋至中心，我們會(huì)安排客服人員定期回訪！