上海飛利浦電視售后服務電話：400-6087-098

上海飛利浦電視售后維修電話：400-6087-098，請您多撥幾次；敬請諒解!



北京飛利浦電視服務維修電話丨全市統(tǒng)一24小時客服熱線

　　
一、三包政策范圍

　　本政策適用于在境內購買并使用飛利浦電視品牌的飛利浦電視消費者。飛利浦電視必須是正規(guī)渠道購買，并具有有效的購買憑證。

　　一、服務政策

　　1. 免費維修：在三包有效期內，如果飛利浦電視出現(xiàn)性能、等問題，消費者可撥打飛利浦電視全市維修服務熱線或直接聯(lián)系當?shù)亟?jīng)銷商，我們會指派維修人員免費上門檢查和維修，確保您的正常使用。

　　2. 免費更換：在三包有效期內，如果飛利浦電視出現(xiàn)嚴重性能故障無法修復，我們會為您免費更換新的飛利浦電視。

　　3. 維修記錄：每次維修后，維修人員會為您的飛利浦電視進行詳細維修記錄，并請您確認簽字。

　　二、三包期限

　　1. 飛利浦電視三包期限為一年。

　　2. 消費者購產(chǎn)品后，從購買之日起計算一年內，如出現(xiàn)性能故障，消費者有權享受免費修理或更換新機。

　　3. 若在一年內出現(xiàn)相同故障，經(jīng)鑒定確屬產(chǎn)品質量問題的，可給予免費修理或更換新機。

　　4. 若因用戶使用不當造成損壞，修理費用由消費者承擔。

　　三、注意事項

　　1. 請勿私自拆卸、修理飛利浦電視，以免造成更嚴重的損壞。

　　2. 請勿使用未經(jīng)飛利浦電視的零配件，以免影響飛利浦電視的性能和使用安全。

　　3. 若發(fā)現(xiàn)飛利浦電視存在安全隱患，應立即停止使用并聯(lián)系我們，我們會為您提供的處理意見。

　　四、保修范圍外的收費標準

　　1. 如超過保修期，飛利浦電視仍可提供維修服務，但需收取相應的材料費和人工費。

　　2. 若因用戶使用不當造成損壞，修理費用由消費者承擔。

　　3. 若需要更換零配件，費用由消費者承擔。

　　本政策自購買之日起生效，并具有法律效力。如有任何疑問或需要幫助，請隨時聯(lián)系我們的客戶服務熱線或當?shù)亟?jīng)銷商

電視機常見故障

1：電視機開機三無，（既無圖象.無光柵.無伴音，電源指示燈不亮）。

2：電視機開機慢，開機時間越來越長

3：電視機剛開機時圖象模糊，預熱后逐漸清晰

4：電視機AV不能播放

5：電視機有聲音無圖象（聲音正常，遙控正常，但無圖象，黑屏）。

6：電視機自動跳臺，聲音自動加減，自動變等。

7：電視機無聲音或聲音不正常（聲音音量小，聲音沙啞，失真等）

8：電視機水平一條亮線（聲音正常，但屏幕呈水平一條線）

9：電視機無規(guī)律自動關機（開機后不久機器發(fā)熱后有時自動關機）

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一、三包政策范圍

　　本政策適用于在境內購買并使用飛利浦電視品牌的飛利浦電視消費者。飛利浦電視必須是正規(guī)渠道購買，并具有有效的購買憑證。

　　一、服務政策

　　1. 免費維修：在三包有效期內，如果飛利浦電視出現(xiàn)性能、等問題，消費者可撥打飛利浦電視全市維修服務熱線或直接聯(lián)系當?shù)亟?jīng)銷商，我們會指派維修人員免費上門檢查和維修，確保您的正常使用。

　　2. 免費更換：在三包有效期內，如果飛利浦電視出現(xiàn)嚴重性能故障無法修復，我們會為您免費更換新的飛利浦電視。

　　3. 維修記錄：每次維修后，維修人員會為您的飛利浦電視進行詳細維修記錄，并請您確認簽字。

　　二、三包期限

　　1. 飛利浦電視三包期限為一年。

　　2. 消費者購產(chǎn)品后，從購買之日起計算一年內，如出現(xiàn)性能故障，消費者有權享受免費修理或更換新機。

　　3. 若在一年內出現(xiàn)相同故障，經(jīng)鑒定確屬產(chǎn)品質量問題的，可給予免費修理或更換新機。

　　4. 若因用戶使用不當造成損壞，修理費用由消費者承擔。

　　三、注意事項

　　1. 請勿私自拆卸、修理飛利浦電視，以免造成更嚴重的損壞。

　　2. 請勿使用未經(jīng)飛利浦電視的零配件，以免影響飛利浦電視的性能和使用安全。

　　3. 若發(fā)現(xiàn)飛利浦電視存在安全隱患，應立即停止使用并聯(lián)系我們，我們會為您提供的處理意見。

　　四、保修范圍外的收費標準

　　1. 如超過保修期，飛利浦電視仍可提供維修服務，但需收取相應的材料費和人工費。

　　2. 若因用戶使用不當造成損壞，修理費用由消費者承擔。

　　3. 若需要更換零配件，費用由消費者承擔。

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電視機常見故障

1：電視機開機三無，（既無圖象.無光柵.無伴音，電源指示燈不亮）。

2：電視機開機慢，開機時間越來越長

3：電視機剛開機時圖象模糊，預熱后逐漸清晰

4：電視機AV不能播放

5：電視機有聲音無圖象（聲音正常，遙控正常，但無圖象，黑屏）。

6：電視機自動跳臺，聲音自動加減，自動變等。

7：電視機無聲音或聲音不正常（聲音音量小，聲音沙啞，失真等）

8：電視機水平一條亮線（聲音正常，但屏幕呈水平一條線）

9：電視機無規(guī)律自動關機（開機后不久機器發(fā)熱后有時自動關機）

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