Royalstar燃?xì)鉄崴��?988年引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)技術(shù)建成投產(chǎn)，是專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)燃?xì)鉄崴�器、電熱水器等的中外合資民營(yíng)股份制企業(yè)，也是國(guó)內(nèi)最早且最大的熱水器生產(chǎn)企業(yè)之一。其產(chǎn)品除滿(mǎn)足國(guó)內(nèi)需求，還遠(yuǎn)銷(xiāo)東南亞、歐美等地區(qū)，“Royalstar燃?xì)鉄崴�器”牌燃�(xì)鉄崴�器銷(xiāo)量連續(xù)十五年蟬聯(lián)全國(guó)第一，市場(chǎng)份額占全國(guó)三分之一。

Royalstar燃?xì)鉄崴�器售后服�?wù)電話(huà)：(1)400-6689-262 (2)400-6689-262；Royalstar燃?xì)鉄崴�器熱水�?4小時(shí)售后服務(wù)熱線(xiàn)：(3)400-6689-262(4)400-6689-262；

Royalstar燃?xì)鉄崴�器具有以下特點(diǎn)：

產(chǎn)品種類(lèi)豐富

 

涵蓋燃?xì)鉄崴�器、電熱水器、太�?yáng)能熱水器等。燃?xì)鉄崴�器加熱速度快，適合大量用水需求家庭；電熱水器安裝方便、維護(hù)簡(jiǎn)單，適合小型家庭或熱水需求不大的用戶(hù)；太陽(yáng)能熱水器則環(huán)保節(jié)能，適合陽(yáng)光充足地區(qū).

 

技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)先

 

例如其小體積燃?xì)鉄崴�器的“燃�(xì)鉄崴�器小型化技術(shù)研究與應(yīng)用”項(xiàng)目關(guān)鍵技術(shù)達(dá)到國(guó)際領(lǐng)先水平，相比同等負(fù)荷傳統(tǒng)熱水器體積大幅縮小，且性能更強(qiáng)，具備速熱、恒溫、零冷水等功能.

 

質(zhì)量安全可靠

 

材料上選用優(yōu)質(zhì)材質(zhì)，如銅水箱，導(dǎo)熱好、抗氧化、耐腐蝕。安全設(shè)計(jì)方面，配備多重安全保護(hù)裝置，像防干燒、防漏電、過(guò)熱保護(hù)等，部分電熱水器還有出水?dāng)嚯姽δ埽�保障使用安�?

 

性能高效節(jié)能

 

燃?xì)鉄崴�器采用�?shù)碼恒溫、新一代“正負(fù)變壓”冷凝技術(shù)等，能快速提供熱水且水溫穩(wěn)定；電熱水器有智能速熱、智能變?nèi)莸燃夹g(shù)，加熱速度快、能效高，如Royalstar燃?xì)鉄崴�器D60-FW3電熱水器，雙管加熱、3200w功率，加熱迅速，還具備節(jié)能模式和智能控制功能.

 

智能功能多樣

 

部分產(chǎn)品加入“智能浴”模式，可實(shí)現(xiàn)變升、溫控等功能，還設(shè)有浴缸、廚寶、舒適節(jié)能等多種洗浴模式，一些燃?xì)鉄崴�器搭載AI管道自適應(yīng)專(zhuān)利技術(shù)、智慧伺服零冷水等，可智能識(shí)別加熱管路，實(shí)現(xiàn)零冷水功能，即開(kāi)即熱，方便又省水.

 

售后服務(wù)完善

 

提供三年到五年不等的質(zhì)保期，全國(guó)范圍內(nèi)設(shè)有多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員可及時(shí)上門(mén)服務(wù)，且承諾提供原廠(chǎng)配件.

 

不過(guò)，也有個(gè)別用戶(hù)反映其產(chǎn)品存在噪音較大、溫控不穩(wěn)定等問(wèn)題，但整體用戶(hù)反饋較為積極.

以下是Royalstar燃?xì)鉄崴�器燃�(xì)鉄崴�器常�?jiàn)故障及解決方法：

 

無(wú)法啟動(dòng)

 

- 檢查電源是否連接正常，若連接正常可嘗試按下重啟按鈕。若都無(wú)效，需聯(lián)系專(zhuān)業(yè)維修人員。

 

打不著火

 

- 若是電池供電的熱水器，檢查電池是否電量不足或沒(méi)電，及時(shí)更換電池.

- 檢查點(diǎn)火針是否偏移或老化，可調(diào)整點(diǎn)火針位置或更換點(diǎn)火針.

- 檢查燃?xì)夤艿朗欠穸氯�、損壞，連接是否緊固，如有問(wèn)題需清理或更換管道.

- 檢查控制器或脈沖點(diǎn)火器是否損壞，若損壞需找專(zhuān)業(yè)人員更換相關(guān)零件.

 

熱水溫度過(guò)低

 

- 嘗試調(diào)整溫控器設(shè)置，若調(diào)整后無(wú)效，可能是電路或水路中的元件損壞，建議聯(lián)系專(zhuān)業(yè)人員檢修.

 

水溫不穩(wěn)定

 

- 檢查水壓是否穩(wěn)定，水壓過(guò)高或過(guò)低可通過(guò)調(diào)整水龍頭或增加減壓閥解決.

- 檢查熱水器內(nèi)部的水流量調(diào)節(jié)器、恒溫調(diào)節(jié)器、燃?xì)庹{(diào)節(jié)器等部件是否故障，若故障需更換相應(yīng)部件.

 

噪音過(guò)大

 

- 檢查設(shè)備內(nèi)部是否有損壞或松動(dòng)的部件，如有則進(jìn)行緊固或更換.

- 若是燃燒室內(nèi)部積堿或燃?xì)鈮毫�過(guò)高導(dǎo)致，需清理燃燒室或調(diào)整燃?xì)鈮毫?

 

不出水

 

- 檢查電源線(xiàn)是否連接正常，有無(wú)斷路或短路，可嘗試更換電源插座或電源線(xiàn).

- 檢查燃?xì)夤艿篮瓦M(jìn)水管是否堵塞，如有堵塞需清理.

- 檢查水壓和燃?xì)鈮毫κ欠裾�常，若不足可安裝增壓泵或調(diào)整燃?xì)饬髁靠刂破?

 

經(jīng)常報(bào)警

 

- 若是氣壓過(guò)低導(dǎo)致，可增加氣源壓力或更換氣管.

- 若為熱電偶故障，可嘗試更換熱電偶或聯(lián)系專(zhuān)業(yè)人員檢修.

- 若是內(nèi)部線(xiàn)路老化或短路，需進(jìn)行線(xiàn)路檢查或更換元件.